Klachtenregeling

Bindkracht 11 Logopedie doet er alles aan om goede zorg te leveren en heeft cliënttevredenheid hoog in het vaandel staan. Ondanks alle goede bedoelingen kan het zijn dat u onvoldoende tevreden bent over uw ervaringen en/of de geleverde zorg bij Bindkracht 11 Logopedie. Door de open en eerlijke communicatie bij Bindkracht 11, is de verwachting dat u met deze klachten terecht kan bij mij persoonlijk en dat we samen tot een oplossing komen. Wanneer dit niet voldoende blijkt, dan bent u ook in de gelegenheid om gebruik te maken van de klachtenregeling van onze beroepsvereniging, de NVLF. De klachtenregeling kunt u hier downloaden.